保时达武汉婚庆租车公司
保时达武汉婚庆租车公司
武汉租车请认准武汉婚庆、商务、旅游租车第一品牌---保时达!好消息武汉商务租车,武汉婚车,武汉婚庆租车,武汉会议租车优惠活动中,请大家致电24小时服务电话4000-369-879咨询。
服务范围
  • 武汉婚庆租车
  • 商务代驾租车
  • 企事业单位长期包车
  • 会议用车
  • 商务会展用车
  • 接送机价格
  • 优惠活动
  • 旅游包车
服务保障
 武汉保时达租车公司服务保障
 
接受商务行程预定:
 
1、公司销售部(车调)以电话或短信的方式通知行程。
 
2、确认行程安排。
 
3、回复电话或短信以示收到。
 
接受婚车行程预定:
 
1. 在您的婚期前一到三个月来电告知您要租的车型,租期及相关信息
2. 如需看车安排客户看车
3. 到公司缴纳婚车定金,平常日期缴纳租车总金额的百分之三十。节假日缴纳总金额的百分之五十。
4. 签订婚车租车合同 
 
出车准备
 
*出长途行程之前,司机必须保证有充足的睡眠休息。
 
1、充分计算好时间,除去洗车及到达候车地点所需要的时间外,应保证至少提前10分钟到达。
 
2、检查车身外观有无损伤,如有损伤应及时通知车管人员。
 
3、上车后检查车内是否清洁,有无废弃物品 过期报刊杂志;检查证件是否齐全。(接待VIP客户时或必要时,还应检查宣传册、矿泉水、清洁袋、晕车药、雨伞等是否配备。)
 
4、出发前应先将车启动后预热3-5分钟,同时检查各项仪表是否工作正常。
 
5、对于长途行程还应特别注意检查备胎是否完好,胎压 喇叭是否正常,水箱水位 玻璃清洗剂是否充足。以上各项是高速公路行车安全的基本保障。
 
6、记录好出车时间 出车码表。外派长租司机应按本公司和服务单位要求填写有关表格 记录有关数据。
 
7、根据行程距离估算用油量,在到达候车地点前加好足够数量的油。(临租行程车辆一律使用油卡加油)
 
8、必要时应准备口香糖、空气清新剂。
 
行程当中    
 
1、到达候车地点后,选择适当的 允许停车的地方停车。停车时一律将车头朝外停放。
 
2、电话通知客户已经到达候车地点。注意以礼貌用语称呼客人,同时作必要的自我介绍。
 
3、在与客户进行通话和交流时要求使用普通话,切记保持语调清晰 柔和。
 
4、客户出现时及时启动车辆上前,并为客户开启后备箱门和车门,主动为客户放置行李。
 
5、上车后主动向客户问好,提醒客人系好安全带,取得客人同意后方可出发。
 
6、车辆行驶途中,为保障客人的人身和财产安全,应及时将车门上锁。
 
7、就行程安排与客户事先取得充分沟通。
 
8、根据客户的要求开启收音机或CD机,但音量不要太大。客人谈话时或用手机通话时应及时将音量调小或关闭。
 
9、在行车途中要尽量给客户以安全感,保持中低速行驶,不开快车、不违章、不争道、抢道。
 
10、司机在行车途中不许拨打和接听私人手机电话。
 
11、任何时候都不允许客人(特别是外宾)还在车上时司机将车熄火后长时间离开车辆。
 
12、停车待客时,司机应耐心等待,绝不允许用喇叭或打电话催促客人,也不能随意离开车辆,更不能翻动客人放在车内的物品。
 
13、遇到客户要求在禁止停车的地方停车或客户的要求有违交规时,司机不能用生硬的态度对待客人,应耐心地向客人解释清楚,以取得客人的谅解。
 
14、对于客户的特殊要求和临时用车变动,司机不得擅自拒绝或给客人难看的脸色,应立即同公司取得联系,由公司进行沟通,直到客人完全满意为止。
 
15、行程当中就餐时,要注意区别情况。与客户一同进餐时要尽快提前用完,必要时应单独用工作餐。
 
16、长途行程出车时,原则上每2小时应停车休息一次,以免疲劳驾驶。
 
行程结束
 
1、记录行程结束时间、公里数、费用,并请客户签单。如需结帐,应主动告诉客人金额并礼貌地请客人付款。
 
2、客人下车之前提醒带好随身物品,主动为客人开门,如有行李还应为客人打开后备箱并帮助客人拿出行礼。
 
3、主动与客人道别,感谢客人使用本公司的车辆并希望客人能再次选择本公司。
 
4、必要时应通知办公室负责人“行程结束”。
 
5、检查油箱储油量,当油表低于1格或报警时必须补充一定数量的燃油。
 
6、根据车内 车外卫生情况判断是否需要洗车。
 
7、将车辆停放到指定地方,清理车内物品(包括杂物),收起左后视镜,给车辆上锁并再次确认是否安全后方可离开。
 
8、交还车钥匙。
 
 
投诉注意事项  :  
 
1.如果您对您乘坐的车辆和司机有任何不满时请立即电话通知我们, 以便及时解决。                       
2.如果车辆和您预定不符时,必须立即通知调度员,并且不要上车,否则视为对于车辆认可无异议。
 
3.对于车辆的卫生状况不满意的,请立即通知调度员,或者直接让司机打扫干净再上车;否则视为认可。
 
4.对于司机态度不满意的,请在事发当时电话通知调度员;我们会立即责令司机改正。
 
5.对于车费结算有异议的,请立即与调度员联系,任何与司机私下达成的协议均不受我公司的承认。
 
6.如果行程有变动的,请事先通知调度员,临时改变行程的,请与司机协商。